Fecha de última actualización: 29 de enero de 2025

En VJP Store nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y seguro para que recibas tus productos de la mejor manera posible. A continuación, te proporcionamos los detalles de nuestra política de envíos:

1. Ámbito de Envíos

Realizamos envíos a todo el Perú. Nuestro servicio cubre tanto la ciudad de Lima como las provincias del país, asegurando que puedas recibir tus productos de forma rápida y segura sin importar dónde te encuentres.

2. Tiempos de Entrega

• Envíos dentro de Lima:
  El tiempo estimado de entrega para los envíos dentro de Lima es de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la ubicación.

• Envíos a Provincias:
  El tiempo estimado de entrega para las provincias es de 72 horas hábiles. Ten en cuenta que algunos destinos pueden tener tiempos de entrega más largos debido a la ubicación o factores logísticos.

• Envíos Rápidos (Mismo Día):
  Para compras realizadas hasta las 12:00 pm, ofrecemos un servicio de envío seguro y rápido el mismo día dentro de Lima. Los pedidos realizados después de las 12:00 pm serán procesados y enviados al día siguiente.

3. Método de Envío y Seguimiento

• Todos nuestros envíos se realizan a través de empresas de mensajería de confianza para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y puntual.
• Seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en tiempo real.

4. Costo de Envío

• El costo de envío se calcula en función de la ubicación de destino y el peso del paquete. El costo total del envío se mostrará antes de confirmar tu compra en el proceso de pago.

5. Seguridad en el Envío

Nos comprometemos a garantizar que tu paquete llegue de forma segura. Todos nuestros envíos están protegidos para minimizar cualquier riesgo durante el transporte. Si el paquete llega dañado o con algún problema, por favor, contáctanos de inmediato para resolver la situación.

6. Política de Envíos Retrasados

Si por alguna razón tu envío se retrasa más allá del tiempo estimado, te notificaremos lo antes posible. Haremos todo lo posible para que tu pedido llegue lo más rápido posible y te ofreceremos opciones para resolver cualquier inconveniente.

7. Contacto

Si tienes alguna duda o pregunta sobre nuestros servicios de envío, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:

• Teléfono: +51 920 082 749
• Correo electrónico: ventas@vjpstore.com
• Dirección: Cc Polvos Azules Sótano – Calle 6 – Tienda 18 – 19, Lima